Quereinsteiger zum Kundenberater (w/m/d)
Die Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG ist eine wirtschaftlich äußerst erfolgreiche, genossenschaftlich organisierte Bank. Mit langjähriger Erfahrung in der Finanzwelt und einer Bilanzsumme von 2,7 Mrd. Euro sind wir ein verlässlicher Partner für unsere Kunden. Dank unserer 375 engagierten Mitarbeitern legen wir großen Wert auf Kundennähe, persönliche Beratung und individuelle Lösungen.
Unsere Erfolge basieren auf Vertrauen, Transparenz und langfristigen Beziehungen.
Wir bieten zudem attraktive Karrieremöglichkeiten und investieren in die individuelle Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie stets über das aktuelle Wissen verfügen und in einem unterstützenden Team arbeiten können.
Im Bereich Private Kunden erwarten Sie als Quereinsteiger spannende Herausforderungen, bei denen Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihre Kundenorientierung einbringen können. Sie unterstützen Kunden bei der Nutzung von Serviceleistungen und standardisierten Produkten. Sie profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und ein kollegiales Miteinander großgeschrieben werden.
Ihre Aufgaben:
- Serviceaufträge bearbeiten: Verantwortung für die effiziente Abwicklung von Serviceaufträgen und kompetente Beratung zu Standardprodukten in Ihrem Kundenstamm
- Vertriebsimpulse umsetzen: Proaktive Implementierung von Vertriebsstrategien und Anreizen bei unseren Kunden
- Beratungstermine vereinbaren und durchführen: Planung und Moderation von individuellen Beratungsgesprächen zur optimalen Kundenbetreuung
- Zusammenarbeit mit Produktspezialisten: Enge Kooperation mit unseren Produktexperten, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden anzubieten
- Aktive Mitarbeit im Quereinsteigerprogramm: Engagement und aktive Teilnahme an unserem Quereinsteigerprogramm, um neue Perspektiven und Kenntnisse zu gewinnen
Ihr Profil:
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Industrie-, Versicherungs-, oder Groß- und Außenhandelskaufmann (w/m/d)
- Erfahrungen im Kundenkontakt
- Spaß am Umgang mit Kunden im Vertrieb und in der Beratung
- Leistungsbereitschaft, Teamgeist und die Bereitschaft, zu einer aktiven Mitarbeit und Kundenansprache
Wir bieten:
- aktiv begleitete, individuelle Einarbeitung im Rahmen unseres Qualifizierungsprogramms für Quereinsteiger
- 39 Stunden-Woche + attraktive Gleitzeitregelung
- Business-Bike
- betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Mitarbeiterkonditionen, auch bei Verbundpartnern
- Mitarbeiterevents
- individuelle Begleitung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
Ansprechpartner: Benedikta Stärk, Tel.: 07461/707-1334